随着“3・15”的临近,本报的公众平台陆续接到不少对家装公司的投诉,其中套餐装修占据了主要投诉部分,如橱柜台面使用的是拼接大理石;卧室门的门线上下不统一,出现严重偏差;地板的脚线有很多地方用的不是同型号……在装修过程中,橱柜、木门等大件安装完后,即使想维修也非常麻烦,除非全部拆除,所以对于很多业主来说都是有苦难言,只能自认倒霉。这些不诚信家装公司是如何欺骗业主的?业主又该如何预防呢?来看看业内专业人士的看法。
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套餐装修问题不少 不诚信公司套路深
读者马女士投诉:自己和爱人平时要上班,装修没有人照料,于是选择了某公司的套餐装修,自己只负责买家具和家电就可以了。但入住后发现理石台面是拼接的、门线上下不一、地板脚线也是不同型号拼凑的等等一系列毛病。由于装修款早就交给了装修公司了,出现了这些问题与其理论,装修公司却回复说:套餐装修都这样,维修很困难。
读者常先生投诉:装修前做了精细的预算,发现轻工辅料装修和套餐精装修的总款项相差不太多,于是为了方便、快捷选择了某公司的套餐装修。但结果太令人气愤了,细节粗糙,如橱柜、地板、门、瓷砖等主材的质量远远不如展厅里看的好,怀疑他们给偷换了品牌,但又没确凿证据,只能先用着看了。
对此,百合装饰张经理表示:套餐精装修不仅包括了所有轻工辅料,也包括了瓷砖、地板、木门、卫浴、橱柜等主材大件,大大节省了消费者自己跑市场的时间,而且套餐主材搭配是经过设计师精心设计的,在风格上统一,不会出现不协调而突兀之感,业主需要买的可能就只有家具和家电,因此这种装修形式深受消费者欢迎。但某些不诚信装修公司看到了套餐精装修的优势,也开始模仿。为降低成本,他们在展厅展示的可能是大品牌主材,而真正给业主家使用的可能是不知名的小品牌主材,而多数业主并不知情,等安装完毕后,后悔也很麻烦。
而铭威装饰闫经理表示:知名大型装修公司的合作主材都是经过严格筛选的,从源头与装修公司合作,能拿到最低的价格让利给消费者。而且有些品牌有专属型号配套产品,专为消费者提供,目的就是做到性价比最高,让消费者实惠装修。而市场上某些不诚信小公司在展厅的展示品,可能是自行购买的一些品牌产品,装修后便会偷梁换柱。
洲际装饰姜经理也提醒广大业主:为了避免选择套餐精装修时上当受骗,业主首先要选择正规大型公司;其次,当每一个主材进场后,业主都应到工地检查,仔细核对是否与在展厅的展示品相同。第三,为避免装修细节出现问题,每完工一个步骤最好进行验收,发现不合格处应重新施工或修复,最好不要等待全部施工完毕后再验收。